Условия и Положения

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Этот веб-сайт (далее именуемый «САЙТ») является собственностью S.C. PNEUEXPERT S.R.L., (далее «КОМПАНИЯ») по адресу
мун Кишинев, ул. 19/6-114,
к/ф 1022600002175,
К.Б. Moldova-Agroindbank SA, филиал Мирон Костин,
к/б: AGRNMD2X710,
счет: MD26AG000000022514638298.
тел. +373 606 55 330
имэил: autoshina5@gmail.com.
1.2. Использование, в том числе посещение и покупка продуктов на САЙТЕ, подразумевает принятие приведенных ниже Положений и условий.

2. О ЗАКАЗЕ

2.1. Все товары на САЙТЕ продаются на основании счета-фактуры, поэтому, в соответствии с действующим налоговым законодательством, счет-фактура должна быть обязательно заполнена полными данными покупателя. КОМПАНИЯ обязуется сохранять конфиденциальность собранных данных и использовать их только для продажи покупателю.
2.2. Заказ можно оформить по телефону или онлайн, зарегистрировавшись.
2.3. Электронное письмо, полученное после размещения онлайн-заказа, не является конкретным подтверждением заказа. Это просто информативный автоответ, содержащий данные заказа.

3. ТОВАРЫ

3.1. Изображение и описание товаров носят информативный характер, доставленные товары могут каким-либо образом отличаться от изображений или описания. Кроме того, некоторые функции товаров, представленных на сайте, могут быть изменены КОМПАНИЕЙ без предварительного уведомления или могут содержать ошибки в работе.
3.2. Доступность отображаемых товаров может быть недействительна на момент обработки заказа. Если заказанные товары недоступны, клиенты будут проинформированы как можно скорее.

3.3. Акции / предложения, представленные на САЙТЕ, действительны в пределах доступного запаса.
3.4. На все товары, продаваемые на САЙТЕ, распространяются гарантийные условия в соответствии с действующим законодательством и коммерческой политикой производителей. Товары поступают из источников, авторизованных каждым производителем.

4. ГАРАНТИИ

4.1. Гарантийный срок на шины составляет 12 месяцев с момента продажи конечному потребителю.
4.2. Ответственность продавца наступает, если несоответствие происходит в течение 1 года, исчисляемого с момента продажи товара конечному потребителю (пользователю).
4.3. Гарантия распространяется на дефекты изготовления и материалов.
4.4. Срок рассмотрения жалобы составляет 15 дней с момента направления жалобы на электронную почту Компании.
Важно!!! Размер шины выбирается в соответствии с инструкциями производителя транспортного средства. Нормальные условия эксплуатации шин требуют соблюдения указанных на шине параметров максимальной нагрузки на колесо, соотносимой с максимальным или минимальным рабочим давлением и максимально допустимой скоростью.

Внимание, условия аннулирования гарантии:

порезы, проколы, сильное воздействие выбоин и бордюров или из-за ненадлежащего состояния обода
шины, установленные на неподходящие диски, поврежденные, деформированные или ржавые диски
неправильный монтаж и демонтаж шины
перегрузка или неправильное давление
аварии, пожары
использование шин в автомобильных гонках или соревнованиях
колеса, которые перегреваются
механические дефекты автомобиля (тормозная система, подвеска, углы)
неспособность остановить автомобиль в случае поломки
катание с твердыми острыми предметами, застрявшими в пространстве между сдвоенными колесами
неправильное хранение
любое вмешательство пользователя в шину

Способы предоставления гарантии:
Любая жалоба и вся соответствующая документация должны быть отправлены в S.C. PneuExpert S.R.L., мун. Кишинев, ул. Мирон Костин нет. 19/6-114 и дублируется по электронной почте. К жалобам прилагаются документы о покупке (налоговый чек/накладная и т.п.), от конечного потребителя (пользователя), Гарантийный талон (с указанием серии и DOT-номера шины) и копия регистрационного удостоверения изготовителя. транспортное средство, на котором была установлена заявленная шина.
На чрезмерно изношенные шины (глубина профиля менее 1,6 мм для летних автомобильных шин и 4,0 мм для зимних автомобильных шин) гарантия не предоставляется.

5. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ГАРАНТИИ

В случае признания претензии по гарантии обоснованной, шина подлежит полной замене в течение установленного законом гарантийного срока, составляющего 12 месяцев после покупки. износа дефектной шины (определяется в процентах путем измерения глубины остаточного профиля) от цены новой шины на дату предъявления претензии в разумный срок, согласованный между продавцом и потребителем .

6. Права потребителя обеспечиваются ст. 183 Закона №. 105/2003.

7. ДОСТАВКА

7.1. КОМПАНИЯ обеспечивает БЕСПЛАТНУЮ перевозку шин от групп легковых автомобилей, микроавтобусов и внедорожников по всей Молдове.

7.2. Для шин агропромышленной группы и шин грузовой группы цена перевозки зависит от размера и веса шин.

Заказы, полученные до 14:00, будут доставлены в тот же день (действительно для Кишинева) и на следующий рабочий день (действительно для остальной части страны)..
Заказы, полученные после 14:00, обрабатываются и доставляются курьеру на следующий рабочий день, поэтому 48-часовой период отсчитывается со дня доставки курьером.
Задержки в доставке будут происходить в период с 1 по 25 ноября из-за загруженности курьерских компаний, обращаемся к вам за пониманием!
Задержки доставки могут возникнуть во время скидок Черной пятницы. Пожалуйста, дождитесь даты доставки FUN Courier по SMS или телефону.
Мы призываем к вашему пониманию.

8. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ

8.1. Оплата наложенным платежом производится в леях, в полном объеме, при доставке. Ценность товаров определяется с момента подтверждения заказа по телефону и/или по электронной почте. В случае доставки продукции курьером, оплата производится комиссионеру, осуществляющему доставку.

8.2. Оплата банковским переводом/платежным поручением производится только на основании платежного поручения, выданного КОМПАНИЕЙ, после подтверждения заказа по телефону или электронной почте. Доставка продукции осуществляется после подтверждения оплаты на счет КОМПАНИИ выданной проформы.

8.3. Оплата картой производится с помощью дебетовой карты и может быть произведена только курьеру для доставок, сделанных в Кишиневе.

9. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

Возврат купленных товаров будет производиться за счет клиента, наша компания создаст заявку на получение товара у утвержденной нами курьерской компании (FAN Courier или NovaPoshta), а стоимость доставки будет вычтена из общей суммы заказа.

Обычно транспортные расходы составляют 300 леев.

Возврат комплектных упаковок шин и дисков не принимается, так как они уже смонтированы (со следами монтажа) и изношены. Поскольку не являются новыми товарами, гарантия возврата больше не действует.
К возврату не принимаются шины и диски, имеющие физические изменения, неровности, осколки, царапины, удары и т.п. Товар должен быть точно в той же упаковке, в которой был взят, иначе возврату не подлежит.

Стоимость продукции будет возвращена только путем перечисления на расчетный счет покупателя!!!

“ШИШКА” НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ПРИЧИНОЙ ДЛЯ ВОЗВРАТА!

Для возврата полученных шин заполните форму ниже.
Поля, помеченные * обязательны к заполнению